Проведен комплексный анализ качества медицинской помощи, оказываемой врачами общей практики (ВОП) пациентам с воспалительными заболеваниями мочевыделительной системы, при разных ролевых моделях организации работы. Разработаны предложения по совершенствованию лечебно-диагностического процесса, основанные на изменении роли ВОП с совещательной на координирующую.